省房协诚信企业巡礼——南通市华德房地产有限公司

南通市华德房地产有限公司创建于1992年，与南通四建集团有限公司同为达海控股集团旗下核心子公司，拥有房地产开发壹级资质，29年精进修为，与时俱进，构建人与建筑、城市与生活、社会与未来的美好关系。自1998年开发醇熟项目“华德公寓”以来，逐渐形成了高品质、复合型地产开发能力，并于时代浪潮中砥砺前行，业务遍及中国长三角、珠三角、东北等多个重点城市群。华德地产始终以“匠心中华，德者筑善”为宗旨，深入到公司工作的各个环节中去，构建起一系列诚信体制。

一、建章立制，完善诚信制度

诚信是中华民族的传统美德，是构建社会主义和谐社会的重要保证。对于企业而言，诚信是宝贵的无形资产，是商业之本。为督促公司健康平稳发展，公司特别成立了诚信工作领导组，总经理任组长，各条线负责人任副组长，各项目总为工作组成员。诚信工作领导组负责研究、制定相关诚信制度和措施，在公司的前期、设计、工程、财务、成本、销售等各环节中协调和推进诚信制度的落实，强化了组织领导，确保了公司诚信工作的开展。

华德地产在二十多年的房地产市场实践中，总结了一套完善的企业诚信管理制度，结合公司自身发展需要相应建立了《底线制度》、《房地产开发建设管理制度》、《项目成本测算管理办法》、《招投标管理制度》、《工程管理制度》、《商品房销售管理制度》、《价格申报制度》等，从各个方面规范了公司开发经营的诚信行为。公司将《商品房使用说明书》、《商品房质量保证书》作为商品房销售合同的附件一并提供给客户，由客户留存，以便使顾客及时了解和掌握自己拥的有权利和住宅的正确使用方法，切实保护自己的利益不受损害。有利于开发企业与购房者之间的沟通，明确两者之间的责任跟义务，更有利于企业的健康发展。

公司坚持诚信为本，利用多种方式，开展员工诚信教育活动，如月度运营分析会、行政会议、党支部“三会一课”、部门月度会、项目巡查、飞检等多种方式向企业员工灌输“诚信立业”的思想，将“诚信立业”理念渗透到公司开发、销售的各个环节中，形成了 “诚信立业，用心服务”的企业文化。

华德地产举办“领航计划”全员培训活动

二、规范行为，健全诚信体系

公司严格遵守国家和地方政府颁布的各项房地产法律法规，及时、如实地向主管部门申报企业基本情况、经营状态、开发项目等动态信息。切实按照土地出让合同约定的期限和规划设计要求进行项目建设。各种相关性手续及政府部门的批文是项目得以顺利开展的重要“通行证”，在报建环节中，公司严格按照有关法定程序进行，每个证照的取得都经过政府相关职能部门和相关机构的登记审核；在施工过程中，贯彻执行国家住宅建设规范的标准，积极推广应用新材料、新技术、新工艺、新设备，实施节能减排，切实保证开发项目质量。

商品房销售是公司经营的窗口，在销售价格方面公司严格按照《中华人民共和国城市房地产管理办法》、《商品房销售管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》、《价格法》等法律法规的要求，实行价格申报、备案，明码标价。公司目前在售项目均配备销控表，实时更新，价格透明，商品去化方面让业主一目了然，方便客户选购。在房屋销售过程中，执行商品房屋广告管理的有关规定，保证广告宣传内容与实际效果一致，不做虚假不实的广告；不在未取得《商品房预售许可证》之前收取定金、诚意金、会员费等预定款性质的费用；根据物价部门备案的标准合理定价，在销售总价外不违规加收任何费用；在合同签订过程中，充分尊重购房者的意愿，按规定进行合同备案。

华德地产在项目开发过程中自始至终将品质、质量、服务视为工作的根本出发点，将售后服务视为公司服务主阵地。与物管公司的工作对接包括了不动产交付、售后维修及回访，为此公司制定了《商品房交付管理制度》和《工程维修管理制度》，对涉及质量问题的产品及业主，华德坚持按照合同约定对缺陷产品及业主进行商品房维修。随着公司规模的发展，产品质量的提升，华德根据实际情况的变化，先后对《工程维修管理制度》进行多次修改、完善，在保障业主权益、提高服务质量方面做出了不懈的努力。

三、精诚合作，稳固市场信誉

房地产开发过程中，设计、材料、施工、配套等多个方面涉及合作单位众多，华德地产在与相关企业间建立合作关系时，坚持诚信合作，秉承合法经营的理念与对方签订合同，目前与多家单位形成长期合作关系，在业界知名度颇高。

华德地产举办2020年新春团拜会活动

公司在诚信经营中收获的不仅仅是效益，更获得了品牌的知名度及信誉度。华德地产将进一步规范公司的开发建设行为，树立诚信意识，不断完善诚信经营，营造良好的市场环境，树立企业良好形象，做一个富有责任感的房地产开发企业。